L’intelligenza artificiale e il conseguente uso degli assistenti vocali stanno entrando sempre di più nella vita quotidiana, andando a coinvolgere anche gli operatori del settore turistico. L’ultima novità del settore proviene da Slope, la software house di Gualdo Tadino, che oltre a sviluppare il software gestionale per hotel, ha integrato il suo gestionale con Google Assistant permettendo all’albergatore di interagire simultaneamente con il software gestionale attraverso il sistema vocale, permettendo di svolgere alcuni compiti come effettuare una prenotazione, registrare il check-in o chiedere alcuni report come il tasso di occupazione di un determinato periodo.
“L’azienda è formata da ingegneri informatici e esperti nel campo turistico – spiega il responsabile del marketing e comunicazione di Slope srl Edoardo Ridolfi – che hanno creato il software con lo scopo di semplificare e al tempo stesso migliorare il lavoro dell’albergatore. Alla base dell’architettura di Slope c’è l’idea di un software cloud-based moderno, efficiente e capace di adattarsi ad ogni carico di lavoro, che sia innovativo e che rispecchi pienamente le esigenze di gestione e comunicazione del settore alberghiero“.
“Per quanto riguarda l’intelligenza artificiale – continua Ridolfi – Slope si occupa anche di ricerca e sviluppo. Abbiamo notato come i servizi vocali siano diventati un canale sempre più importante non solo per gli ospiti, ma anche per gli albergatori. É ormai evidente che conversare con assistenti vocali sia la frontiera tecnologica del nuovo millennio e volevamo essere i primi ad offrire questo tipo di servizio nell’ambito alberghiero. Riteniamo che i margini di sviluppo possono essere davvero notevoli ed interessanti”.
La software house gualdese sarà presente alle fiere di riferimento per il settore hospitality, ossia Hospitality Day e TTG.
